Cincodesignerstore.com nedir?

Cinco De Junio markasının ortaya çıkmasından sonra, sadece Cinco De Junio ürünlerini değil, aynı zamanda dünyaca ünlü markalar ve Türkiye’nin en yetenekli tasarımcılarının ürünlerinin iade ve değişim olanaklarıyla %100 güvenli alışveriş ortamında satışa sunulduğu butiğimizin internet üzerindeki platformu

Fiziki mağazanız var mı?

Evet, İzmir’de mağazamız bulunmaktadır, açık adresi şu şekildedir. Cinco Designer Store-Onur mahallesi. Sarmaşık cad. No:15/A Balçova-İzmir. Daha detaylı bilgi için tıklayınız.

Cincodesignerstore.com’a nasıl üye olurum?

Cincodesignerstore.com’a üye olmak için buraya tıklayıp, gerekli bilgileri doldurarak üye olabilirsiniz.

Cincodesignerstore.com’dan alışveriş yapmak güvenli midir?

Cincodesignerstore.com’da alışveriş deneyiminizde ziyaretçilerimizin keyif almasının yanısıra, kişisel bilgilerinin güvenliği de bizim için önemlidir. Cincodesignerstore.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve Cincodesignerstore.com tarafından saklanmamaktadır.

Cincodesignerstore.com’da nasıl ödeme yapabilirim?

Cincodesignerstore.com’da siparişlerinizde kredi kartı veya Paypal ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/Eft ile ödeme yapmak için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Hafta içi saat 16:30, cumartesi saat 12:00’den önce sipariş verdiğiniz ürünler, stoklarda mevcut ürünleri içerdiği takdirde, aynı gün Aras Kargo ile kargolanmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ya da 2 iş günü içinde teslim edilmektedir. Size özel ve siparişinizle tasarlanan ürünler için ise, hazırlanma ve ulaşım sürelerine ilgili ürün sayfasından ulaşabilirsiniz. Kargo ücreti kargonun boyutuna göre 6,50 TL ile 10,50 TL arasındadır. 250 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Yurtdışına teslimatınız var mı?

Evet, yurtdışına gönderimimiz bulunmaktadır, ancak alacağınız ürünün boyut ve ağırlıklarına göre değişen kargo bedeli alıcıya aittir. Bu konuda detaylı bilgi almak için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Sipariş iptali/iade/değişim yapmak istediğimde ne yapmam gerekli?

Cincodesignerstore.com’dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iletişim sayfamızda bizimle iletişime geçerek, ya da iade formunu eksiksiz olarak doldurup Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iade yapabilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün pakedi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir ve kullanıcı hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade edilen ürün inceleme sürecinden sonra, ürün kullanımından dolayı kusur yoksa, ürün bedeli tarafınıza en geç 3 gün içinde geri ödenir. Bundan sonraki süreç, tamamen bankanıza bağlıdır ve Cincodesignerstore.com’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Hangi ürünlerde iade talep edemiyorum?

Özel günlere yönelik kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Tasarımcılarımız tarafından size özel üretilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Satışa sunulandan farkli olarak üzerinde değişiklik yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünü faturası, orjinal kutusu ve ambalajı ve kesilip koparılmamış etiketiyle birlikte yanında gönderilen dökümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek gönderilmesi gerekmektedir. İade edilebilmesi için, ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.

Orjinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmamasını ya da koli bandı kulllanılmamasını rica ederiz, aksi takdirde iade işlemi gerçekleşmeyecektir.

Ücretsiz kargoyla satın aldığınız ürünlerin iadesi yapılırken kargo ücreti düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir.

Faturasız gönderilen iade/değişim ürünleri kabul edilmeyecektir.

Elime geçen ürün kusurlu. Ne yapmam gerekiyor?

Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Sorunu en kısa sürede çözebilmemiz için lütfen yukarıda belirttiğimiz iade prosedürünü takip ediniz.

Site ile ilgili önerilerimi nasıl iletebilirim?

Siz değerli üyelerimizin fikir ve önerileri bizim için çok önemlidir. Gerekli geliştirme ve değerlendirmelerinizi bize iletişim sayfamızdan ulaşarak gönderebilirsiniz.

Bir marka Cinco Designer Store’da yer almak için nasıl başvuruda bulunabilir?

Cinco Designer Store’da yer almak için, markanızın adı, markanız hakkında bilgileri, internet ve sosyal medya adresleri, ürün görselleri ve iletişim bilgilerinizle bize hello@cincodejunio.com adresinden ulaştırabilirsiniz.

Ürün beden ölçüleri nasıldır?


olcum-tablosu